Paulo Milreu / blog

A discussão que sempre acontece quando se fala no faturamento da mídia online no Brasil é a não inclusão do montante dos links patrocinados, principalmente do Google. Especula-se que esse montante estaria entre 30 a 35% desse total, isto é, estamos falando que o Google fatura mais de R$ 400 milhões com links patrocinados no Brasil. Um valor que não podemos desconsiderar.

Considerando os R$ 1,6 bilhão de faturamento da mídia online, divulgado este mês pelo Ibope Nielsen Online, já temos 2,7% do bolo publicitário brasileiro que foi de R$ 59,7 bilhões em 2008. Essa métrica é nova, e se baseia em dados coletados pelo Monitor Evolution, ferramenta de análise da Nielsen e numa negociação que durou mais de 2 anos com os principais portais brasileiros.

Mas essa mesma pesquisa aponta que 82% desse valor vem de banners, um formato que há anos vem sendo discutido como ultrapassado e com desempenho discutível. E mais 10% vem de selos e botões, um formato similar. Isso não é incrível?

O formato pode ser discutível, a performance de ações em banners também, mas o desempenho financeiro não dá pra discutir. Se o mercado ganha muito com esse formato, se os veículos online estão trabalhando (e bem) comercialmente esse formato, como vamos ter forças para mostrar para os anunciantes que há outras ações e estratégias muito mais revelantes para o consumidor?

A força dos quase R$ 1,5 bilhão nas mãos dos anunciantes será maior e convencerá o anunciante por muito tempo. Como fez até hoje uma mídia tradicional, que não apresenta métricas confiáveis e precisas, e conquista a quase totalidade do bolo publicitário brasileiro (a TV detém metade desse bolo).

E finalizando, os maiores anunciantes online ainda são os segmentos financeiro e de seguros.

Tenho comentado muitas vezes em minhas palestras que o Google é utilizado por mais de 95% das pessoas no Brasil para suas buscas diárias, e posso comprovar sempre pelas métricas apuradas nos clientes da SmartIS (esse é um dado que não tem problema ser divulgado, principalmente porque não especifico nenhum cliente, falo do geral).

Mas, recentemente me perguntaram se eu não tinha nenhum dado “oficial” sobre buscas em todo o Brasil, e achei que deveria citar o StatCounter Global Stats e apresentar um dado muito mais atual. Fazendo uma análise de 1o. de julho de 2008 a hoje, dentre os 5 principais search engines no Brasil o Google apareceu em primeiro lugar com 97,41% de todas as buscas. Veja o gráfico abaixo:

Clique na imagem para ver em tamanho maior.

Sem dúvida a atenção quando se fala em links patrocinados ou posicionamento em sites de busca tem que ser o Google.

Em breve pretendo colocar aqui no blog uma página contendo as últimas estatísticas sobre a internet, atualizadas dinamicamente, para você ficar bem informado.

Qual é sua expectativa quanto aos sites de imobiliárias? O que espera deles? Quais serviços acredita que são relevantes?

No dia 17 próximo vou tentar falar um pouco sobre isso em um evento do CRECI-SP que fui convidado para palestrar. O tema é exatamente esse e estou montando uma palestra baseada na minha pesquisa sobre o impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor, mas focada no mercado imobiliário.

Já estou conversando com algumas pessoas sobre essas expectativas, mas posso citar minha experiência própria e da minha esposa. quando recentemente procuravamos um apartamento para alugar em Bauru. E, o fato mais impressionante aconteceu quando entrei numa imobiliária e disse: “Estou com uma lista de apartamentos que vi no site de vocês…”

A resposta me pegou de surpressa: “Hiiii, no site? Ele tá desatualizado há meses”.

Não sei se a situação é assim em todas as imobiliárias, sei que em várias delas é parecida, e isso me preocupa bastante. Como falar em novas mídias digitais e um consumidor com expectativas diferentes, e ter um serviço desses?

Se você vai investir seu tempo e dinheiro para ter um site, não dê um tiro no pé. Faça direito.

Antes de pensar na ferramenta, na mídia, temos que pensar na estratégia digital. Qual é sua estratégia? Quais objetivos estratégicos pretende atingir? Em quanto tempo? E então vamos falar em ferramentas, mídias.

Como as pessoas encontrarão sua imobiliária na internet? Qual o melhor domínio? Como deve ser o site? Será que estou oferecendo os serviços que o consumidor realmente quer e precisa ter, ou estou pensando em um site que atende as minhas expectativas? Não pense em você, pense no cliente.

Seu site é encontrado no Google? Está na primeira página? Porque 72% de todas as buscas no mundo são feitas pelo Google. Podemos dizer então que, se o seu site não é encontrado na primeira página do Google ele não existe na internet?

Você pode anunciar no Google, você pode anunciar no Buscapé, e você pode divulgar seu www em todos os seus impressos, e principalmente nas placas que colocam nos imóveis.

Mas, precisa principalmente verificar se tudo isso está dando resultado. Como? Através de ferramentas de webanalytics, analisando continuamente dados e gráficos e observando se as ações estratégicas estão dando certo. As visitas estão crescendo? Os visitantes estão visitando as páginas de imóveis que você mais divulga? Estão interagindo solicitando informações de imóveis?

Tudo isso e um pouco mais é o que pretendo abordar nessa palestra. Vamos ver se conseguirei agradar a platéia, pois temos que acabar com o mito que na internet basta fazer um site e esperar que tudo dê certo.

UPDATE!

Apresentei a palestra “Imobiliárias na Internet: como o consumidor se comporta com as novas mídias digitais” no dia 17/04 e os slides estão abaixo. Pode copiar, distribuir, divulgar, e se quiser divulgue o autor!

Veja também as fotos:

Palestra: Imobiliárias na Internet – como o consumidor se comporta com as novas mídias digitais