Paulo Milreu / blog

Qual é sua expectativa quanto aos sites de imobiliárias? O que espera deles? Quais serviços acredita que são relevantes?

No dia 17 próximo vou tentar falar um pouco sobre isso em um evento do CRECI-SP que fui convidado para palestrar. O tema é exatamente esse e estou montando uma palestra baseada na minha pesquisa sobre o impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor, mas focada no mercado imobiliário.

Já estou conversando com algumas pessoas sobre essas expectativas, mas posso citar minha experiência própria e da minha esposa. quando recentemente procuravamos um apartamento para alugar em Bauru. E, o fato mais impressionante aconteceu quando entrei numa imobiliária e disse: “Estou com uma lista de apartamentos que vi no site de vocês…”

A resposta me pegou de surpressa: “Hiiii, no site? Ele tá desatualizado há meses”.

Não sei se a situação é assim em todas as imobiliárias, sei que em várias delas é parecida, e isso me preocupa bastante. Como falar em novas mídias digitais e um consumidor com expectativas diferentes, e ter um serviço desses?

Se você vai investir seu tempo e dinheiro para ter um site, não dê um tiro no pé. Faça direito.

Antes de pensar na ferramenta, na mídia, temos que pensar na estratégia digital. Qual é sua estratégia? Quais objetivos estratégicos pretende atingir? Em quanto tempo? E então vamos falar em ferramentas, mídias.

Como as pessoas encontrarão sua imobiliária na internet? Qual o melhor domínio? Como deve ser o site? Será que estou oferecendo os serviços que o consumidor realmente quer e precisa ter, ou estou pensando em um site que atende as minhas expectativas? Não pense em você, pense no cliente.

Seu site é encontrado no Google? Está na primeira página? Porque 72% de todas as buscas no mundo são feitas pelo Google. Podemos dizer então que, se o seu site não é encontrado na primeira página do Google ele não existe na internet?

Você pode anunciar no Google, você pode anunciar no Buscapé, e você pode divulgar seu www em todos os seus impressos, e principalmente nas placas que colocam nos imóveis.

Mas, precisa principalmente verificar se tudo isso está dando resultado. Como? Através de ferramentas de webanalytics, analisando continuamente dados e gráficos e observando se as ações estratégicas estão dando certo. As visitas estão crescendo? Os visitantes estão visitando as páginas de imóveis que você mais divulga? Estão interagindo solicitando informações de imóveis?

Tudo isso e um pouco mais é o que pretendo abordar nessa palestra. Vamos ver se conseguirei agradar a platéia, pois temos que acabar com o mito que na internet basta fazer um site e esperar que tudo dê certo.

UPDATE!

Apresentei a palestra “Imobiliárias na Internet: como o consumidor se comporta com as novas mídias digitais” no dia 17/04 e os slides estão abaixo. Pode copiar, distribuir, divulgar, e se quiser divulgue o autor!

Veja também as fotos:

Palestra: Imobiliárias na Internet – como o consumidor se comporta com as novas mídias digitais

Na quinta-feira passada, dia 09 de outubro, estive em São Manuel apresentando a palestra “O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor”, para 350 alunos e professores dos cursos de Administração, Sistemas de Informação e Gestão de Recursos Humanos, da Faculdade Marechal Rondon – FMR.

Eu encerrei a 8a. Semana de Administração, 5a. Semana Sistemas da Informação e 4a. Semana de Gestão de Recursos Humanos, que aconteceram simultâneamente, e portanto atualizei a palestra (como sempre faço) e direcionei também para as mudanças de comportamento dos “funcionários” nas empresas “bacanérrimas” (parafraseando o palestrante Waldez Ludwig) como Google, Yahoo, entre outras.

Algumas fotos da palestra:

Veja algumas fotos do evento.

Apesar do tema da palestra sempre ser o mesmo, pois é um assunto muito dinâmico e atual, o conteúdo muda a cada palestra, pois atualizo com os últimos acontecimentos e eventos sobre mídias digitais que ocorrem no Brasil e no mundo, tendo eu participado ou não. No próximo dia 25 acontecerá o iMasters InterCon 2008 e eu estarei lá. Com certeza voltarei com muitas discussões quentes para complementar a palestra.

Os slides da palestra já estão disponíveis, pode “baixar” ou apenas assistir online.

O que disseram algumas pessoas que assistiram a palestra:

“A palestra de Paulo Milreu atendeu muito bem às expectativas da faculdade e do evento. O tema veio ao encontro da iniciativa da faculdade, que tem hoje a educação presencial interativa, através de aulas no sistema EAD também para os primeiros anos, utilizando o avanço tecnológico a favor da educação”.
Prof. Geraldo Galendi Júnior, Coordenador da FMR – Faculdades Marechal Rondon

“Por eu trabalhar na área, me senti muito à vontade. Palestras como essa, são ótimas para o aprendizado de nós alunos. Percebi que a maioria nunca ouviu quase nada do que foi apresentado, como por exemplo o Twitter.”
Marco Magnoni – Consciência Consultoria & Sistemas, aluno da FMR

“Gostei muito. Acho que a palestra é bem atual e dinâmica. Tudo que foi mostrado é imprescindível, não só para os alunos, mas para todos que buscam conhecer essas novas mídias digitais.”
Profa. Priscila Guerra – FMR – Faculdade Marechal Rondon

Veja outros depoimentos aqui.

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Quer contratar a palestra sobre novas mídias digitais, tendências, comportamento do novo consumidor, geração y, redes sociais, mídias sociais, jornalismo cidadão, blogs, ou outros temas que apresento? Entre em contato através do site da pmc&associados, ou pelo e-mail contato@pmcassociados.com.br ou ainda pelo telefone (14) 3018-2374.

UPDATE!

Abaixo os slides da palestra. Copie, utilize, distribua, divulgue e se quiser cite o autor.

O Google realizou na semana passada (dia 24/10, quarta) o evento Search Masters 2008, que reuniu 600 webmasters brasileiros que estão ligados nas tecnologias da gigante da internet. E eu estava lá.

O evento contou com a presença de Googlers (é assim que são chamados os funcionários do Google) da matriz americana que lideram equipes que se relacionam com webmasters brasileiros e em todo o mundo, e pudemos ter informações atualizadas e quentíssimas sobre os últimos acontecimentos e novidades.

Vários blogs e sites reportaram em detalhes tudo o que aconteceu, falando sobre todas as palestras que aconteceram. Você pode ver aqui, ou aqui, ou ainda aqui.

Várias fotos também foram postadas no Flickr e Picasa, e você pode ver algumas aqui ou aqui.

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