Uma das coisas que as pessoas mais gostam é acompanhar as listas dos mais vistos, lidos, escutados, etc. Assim podem acompanhar as tendências, escutar a música do momento, acompanhar as “celebridades” e seguir as tendências.

Isso as torna parte da sociedade, mas também cria uma comunidade pasteurizada e com pouco auto-crítica. Isso tem mudado com a internet que abre um espaço democrático e de expressão e oferece assim um conteúdo amplo e quase irrestrito, criado e produzido pelo próprio usuário. Podemos agora conhecer uma banda que nasceu esta semana num país estranho da Europa, ou ainda ouvir os últimos hits lançados pelas gravadoras nos próprios blogs ou sites de seus intérpretes.

O TOP100 das rádios expressa hoje o que realmente as pessoas estão ouvindo no mundo? Qual a relevância da Billboard?

O site We Are Hunted cria um TOP99 dinâmico através de uma busca em redes sociais, blogs de música, torrent, redes P2P e Twitter, e assim mostra diariamente o que tá “rolando” na internet. É uma ferramenta dinâmica e real, e que representa muito mais o que é “popular” em termos musicais.

É isso mesmo. Segundo está sendo divulgado em vários sites (veja aqui na B2B Magazine) a Tecnisa vendeu 506 imóveis em 2008 com a ajuda da internet. Isso representou 27% de todos os imóveis comercializados no ano passado, e um aumento de 43% em relação a 2007.

Se a Tecnisa pode, porque sua construtora ou imobiliária não pode?

Mas é claro que pode! Você é que está perdendo tempo, investindo errado, tomando decisões por caminhos tradicionais ou sendo mal assessorado. Cadê sua agência digital?

Quando apresentei a palestra “Imobiliárias na Internet: como o consumidor se comportacom as novas mídias digitais” em fevereiro deste ano a convite do CRECI-SP, eu falei do caso Tecnisa e Lopes e tive um feedback bem legal das imobiliárias presentes: eles já sabem que a internet está trazendo mais resultados do que anúncios que sempre fizeram em jornal impresso.

Mas como bem mostrou a Tecnisa, para ter esse sucesso não basta um trabalho imediatista, amador e investimentos pífios. É preciso acreditar e realmente investir, com um trabalho profissional.

A Tecnica começou suas ações digitais em 2001, portanto mais de 7 anos. Hoje eles investem pesado em links patrocinados no Google, utilizam redes sociais como Twitter e Facebook (esse trabalho fez crescer em 123% as buscas por apartamentos no site), além de trabalharem também com Youtube, Flickr e Slideshare (esse mesmo que coloco os slides das minhas palestras).

E tudo isso dá resultado. Hoje eles mantém uma equipe de 40 corretores só para atender a demanda gerada por essas ações na web.

Eu trabalho diretamente com ações estratégias na web desde 1998 e hoje vejo resultados excelentes e práticos para nossos clientes. É um momento importante para consolidar sua marca e ações na web, e ter resultados. Ainda não atendemos uma imobiliária ou construtora interessada nesses resultados, conhece alguma?

O brasileiro tem mudado seus hábitos no consumo de mídia nos últimos anos, e isso se deve principalmente ao advento da internet, que completa 14 anos este ano no Brasil. Já temos uma geração que nasceu digital.

E isso se reflete nos resultados de estudos e pesquisas que estão sendo realizadas nos últimos tempos no país, que segue uma tendência mundial. Da década de sessenta onde tínhamos apenas 6 tipos de mídias avançamos para uma diluição em mais de 30 mídias.

Esta semana a Deloitte divulgou o estudo “o futuro da mídia” que mostra o brasileiro passando mais tempo na internet do que na televisão. Na verdade três vezes mais. O estudo tem como objetivo “traçar um cenário sobre como os consumidores se relacionam com a mídia e identificar quais as tendências para os próximos anos”, como relatou a notícia na B2B Magazine. Participaram cerca de 9 mil pessoas nos Estados Unidos, Japão, Alemanha, Grã Bretanha e Brasil, este último pela primeira vez.

Um índice que achei muito interessante foi que 81% dos brasileiros entrevistados consideram o computador uma ferramenta de entretenimento mais importante que a televisão. Você também pode ver mais informações na notícia publicada pelo IDG Now.

Outra aspecto que me surpreendeu foi que “dois terços dos que assistem TV afirmam que executam outra tarefa enquanto estão no sofá, como navegar na internet, ver e-mails e acessar sites. Isso me fez lembrar o Intercon 2008 que aconteceu num modelo inédito de simultâneidade de palestras (duas palestras aconteciam no mesmo auditório) e como o Luli Radfahrer pensou e criou esse modelo.

As mudanças estão acontecendo rápido, estamos vendo as mídias tradicionais se diluirem mais e mais com as novas mídias digitais e o poder de comunicação se direcionar para uma imensidão de ferramentas e pessoas. O indíviduo tendo mais opções e escolhendo a internet como primeira opção.

Algumas semanas atrás começaram a divulgar a sátira ao Twitter chamada ”Twouble with Twitters”, publicada na Current TV, um portal de vídeos que segundo o Marcelo Tas tem como sócio o Al Gore, ex-vice presidente dos Estados Unidos.

Esperei e em poucos dias já colocaram legenda e publico aqui. Vale como sátira e como uma ampla discussão sobre a utilidade do Twitter e a dependência que gera (ou não gera).

Fechei minha semana atendendo um pedido da Tatiane Souza, gestora de RH e sócia da Gente + (gente mais), e que é coordenadora do Grupo de Recursos Humanos do Ciesp Bauru. O convite era para palestrar sobre comunicação para uma turma de gestores e gestoras de recursos humanos de empresas associadas nesta sexta, dia 20/03.

Quando recebi o convite de imediato já sabia a abordagem que deveria dar a palestra: como os gestores de pessoas estão lidando com os novas colaboradores nesta era de novas mídias digitais. Em algumas palestras que realizei em 2008, e já algumas em 2009, eu já vinha citando em alguns casos os problemas que a educação vive com uma geração nascida num mundo digital e também agora as empresas.

Meu intuito foi mostrar como o mundo mudou e como essa nova geração é diferente e deve ser respeitada. Será que nós e nossas empresas é que ficamos engessados demais e com uma filosofia que já passou? Uniformes? Crachás? Obrigatoriedade de participar de festas sociais da empresa? Eu questionei tudo isso!

Se quiser conhecer o conteúdo na íntegra, veja abaixo meus slides ou na página slides.

Acho que a abordagem agradou os presentes e pude contribuir um pouco mais na disseminação das novas mídias digitais e seu impacto na sociedade. E, sem dúvida no papo final da palestra pude aprender um pouco mais.

Vale a pena ver os depoimentos de algumas pessoas sobre a palestra.

E, se tiver interessado em contratar minhas palestras e cursos, veja aqui a relação de assuntos e saiba como entrar em contato.

UPDATE: Veja as fotos do evento abaixo.

Palestra: Gestão de pessoas na era das novas mídias digitais

Confesso que fiquei receoso com a abordagem que escolhi para minha palestra no Digital Media Conference II que aconteceu dia 11 último no hotel Tryp Paulista em São Paulo.

Fui convidado para o primeiro painel que tinha um título complexo: “As Novas Tendências e Novas Mídias Digitais – O Consumidor no Controle – Transformação no Comportamento do Consumidor Demanda Mudanças na Estratégia das Empresas”. Percebeu? Muitas formas de abordar tudo isso.

E considerando que eu era o único keynoter do interior, e todos os demais grandes ícones da internet brasileira ou profissionais que construiram uma história na internet que acompanho de perto, eu precisava me diferenciar. Senão eu seria repetitivo. E mais: correria o risco de repetir o que eu escutei dos demais keynoters em outros eventos, blog ou artigos. Claro, eu lei o que eles escrevem.

Eu torcia para que fosse o último a falar. E por grande sorte assim aconteceu! UFA!

Depois de Guilherme Ribenboim (VP do Yahoo América Latina e presidente do IAB Brasil), Michel Lent (agora da Ogilvy Interactive, antes 10′ minutos), Abel Reis (Presidente da Agência Click), André Almeida (diretor de publicidade digital da Abril Digital)  e Marcelo Coutinho (diretor de análise de mercado do Ibope Inteligência), eu comecei minha pequena palestra. O que falar depois de tantos mestres no assunto?

Abordei o interior paulista e como os consumidores recebem o impacto das novas mídias digitais por aqui. Falei da nossa pouca cultura digital mas também do grande potencial que nosso mercado tem. Fiz um recorte maior no estado de São Paulo e falei de dados do centro oeste paulista. Acho que foi bom!

Inicialmente perguntei se tínhamos pessoas do interior, de qualquer estado, e pude constatar pelo menos umas 15 pessoas. E aí então tive eco. Ao final do painel fui abordado por várias pessoas que entenderam a minha mensagem, sentem o mesmo desafio na região que atuam, e também por várias pessoas agora interessadas em nosso mercado. Isso é bom!

Saldo positivo. E só tenho a agradecer ao Diogo Pastori da Corpbusiness, organizador do evento, pelo convite.

Se quiser ver ou baixar os slides da palestra, estão aqui.

UPDATE!

Algumas fotos do evento:

Digital Media Conference 2009

Os slides para você ver aqui mesmo:

Com certeza o evento será um sucesso. Hoje saiu outra notícia do II Digital Media Conference, agora na Meio&Mensagem.

Vejam abaixo:

Participarei do primeiro painel com o tema “As Novas Tendências e Novas Mídias Digitais – O Consumidor no Controle – Transformação no Comportamento do Consumidor Demanda Mudanças na Estratégia das Empresas”.

Fui convidado no final do ano passado para palestrar no evento Digital Media Conference II, que acontecerá no dia 11 de março próximo e é realizado pelas revistas CorpBusiness, InterIT e Telecom Magazine. Por enquanto será o único evento com o tema novas mídias digitais do primeiro semestre deste ano, e com certeza terá sucesso.

O objetivo do evento, segundo o próprio hotsite apresenta:

Essa segunda edição do congresso tem a proposta de apresentar a verticalização dos canais de mídia e convergência digital. O objetivo será entender as melhores práticas, tanto no desenvolvimento de estratégias, como no uso das ferramentas disponíveis na mensuração dos resultados. Por tanto ver como as empresas podem utilizar estes recursos para melhorar o relacionamento com seus clientes e ampliar as oportunidades de negócios.

Participarei do primeiro painel, com o título “As Novas Tendências e Novas Mídias Digitais – O Consumidor no Controle – Transformação no Comportamento do Consumidor Demanda Mudanças na Estratégia das Empresas”, juntamente com Guilherme Ribenboim, presidente do Yahoo e IAB Brasil; Michel Lent, sócio fundador da 10′ Minutos S.A.; Abel Reis, VP de Tecnologia e Projetos da Agência Click; e Marcelo Coutinho, diretor do Ibope Inteligência.

É a segunda edição do evento e com certeza será uma grande experiência participar de um evento com grandes nomes da internet brasileira. Logo eu darei mais notícias.

Qual é sua expectativa quanto aos sites de imobiliárias? O que espera deles? Quais serviços acredita que são relevantes?

No dia 17 próximo vou tentar falar um pouco sobre isso em um evento do CRECI-SP que fui convidado para palestrar. O tema é exatamente esse e estou montando uma palestra baseada na minha pesquisa sobre o impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor, mas focada no mercado imobiliário.

Já estou conversando com algumas pessoas sobre essas expectativas, mas posso citar minha experiência própria e da minha esposa. quando recentemente procuravamos um apartamento para alugar em Bauru. E, o fato mais impressionante aconteceu quando entrei numa imobiliária e disse: “Estou com uma lista de apartamentos que vi no site de vocês…”

A resposta me pegou de surpressa: “Hiiii, no site? Ele tá desatualizado há meses”.

Não sei se a situação é assim em todas as imobiliárias, sei que em várias delas é parecida, e isso me preocupa bastante. Como falar em novas mídias digitais e um consumidor com expectativas diferentes, e ter um serviço desses?

Se você vai investir seu tempo e dinheiro para ter um site, não dê um tiro no pé. Faça direito.

Antes de pensar na ferramenta, na mídia, temos que pensar na estratégia digital. Qual é sua estratégia? Quais objetivos estratégicos pretende atingir? Em quanto tempo? E então vamos falar em ferramentas, mídias.

Como as pessoas encontrarão sua imobiliária na internet? Qual o melhor domínio? Como deve ser o site? Será que estou oferecendo os serviços que o consumidor realmente quer e precisa ter, ou estou pensando em um site que atende as minhas expectativas? Não pense em você, pense no cliente.

Seu site é encontrado no Google? Está na primeira página? Porque 72% de todas as buscas no mundo são feitas pelo Google. Podemos dizer então que, se o seu site não é encontrado na primeira página do Google ele não existe na internet?

Você pode anunciar no Google, você pode anunciar no Buscapé, e você pode divulgar seu www em todos os seus impressos, e principalmente nas placas que colocam nos imóveis.

Mas, precisa principalmente verificar se tudo isso está dando resultado. Como? Através de ferramentas de webanalytics, analisando continuamente dados e gráficos e observando se as ações estratégicas estão dando certo. As visitas estão crescendo? Os visitantes estão visitando as páginas de imóveis que você mais divulga? Estão interagindo solicitando informações de imóveis?

Tudo isso e um pouco mais é o que pretendo abordar nessa palestra. Vamos ver se conseguirei agradar a platéia, pois temos que acabar com o mito que na internet basta fazer um site e esperar que tudo dê certo.

UPDATE!

Apresentei a palestra “Imobiliárias na Internet: como o consumidor se comporta com as novas mídias digitais” no dia 17/04 e os slides estão abaixo. Pode copiar, distribuir, divulgar, e se quiser divulgue o autor!

Veja também as fotos:

Palestra: Imobiliárias na Internet – como o consumidor se comporta com as novas mídias digitais

O ano de 2009 começou, e eu comecei “correndo”.

Dizem que o ano só começa depois do carnaval, e se é verdade, eu não posso aceitar e ficar parado. Janeiro até o carnaval é um tempo de muito planejamento e execução de atividades de comunicação. Comunicação digital, é claro.

Este ano continuo apostando e pesquisando sobre as novas mídias digitais, e principalmente seu impacto no comportamento do novo consumidor. Minha palestra com esse tema vai de vento em popa, e já tenho evento agendado para fevereiro e março.

Na próxima semana, dia 4, temos o primeiro encontro do Conexões. O Conexões é um evento de networking diferente, um café de negócios onde explicitamente vamos conhecer pessoas para detectar oportunidades. É para convidados e é para levar cartão, folder, brinde e realmente divulgar seu negócio.

No dia 10, uma terça-feira, eu participo da palestra “Como superar a crise e vender mais em 2009″, com mais 2 consultores, o Reginaldo Tech e o Luiz A. Bigarelli Jr. A palestra está sendo realizada pela pmc&associados, do qual sou sócio.

No dia 17 fui convidado para palestrar em um evento do CRECI, para imobiliárias e corretores de imóveis. Estou montando uma palestra que terá o título “Imobiliárias na Internet: como o novo consumidor se comporta com as novas mídias digitais”. Segue a mesma linha de pesquisa sobre as novas mídias digitais, mas me volto para as questões do mercado imobiliário e as peculiaridades desse consumidor.

Depois de cada evento eu publico os slides no SlideShare e posto aqui.

E enquanto as aulas não voltam, dedico minhas noites para escrever. Agora estou postando em vários outros blogs, inclusive blogs de outros assuntos. Além deste blog eu escrevo para o BauruBlog, um blog com 10 colaboradores onde o assunto é a cidade de Bauru, onde moro; para o novo blog da SmartIS Comunicação Digital, empresa que sou sócio; o blog do Laboratório de Novas Mídias Digitais, uma iniciativa focada na educação e cultura digital no Centro-Oeste Paulista; e em breve outros blogs que vem por aí.

Sim, agora tudo é blog. O formato site passou para nós.