No dia 26 de outubro estive na UNIP de Bauru falando para uma turma de jornalismo sobre mídias digitais e sociais, e o impacto na vida dos consumidores atuais. Fui convidado pela jornalista e professora Fernanda Villas Boas, para levar uma visão diferente da acadêmica para os alunos da universidade (acredito que foi isso!).

Foi uma palestra diferente e muito interativa. Para um público pequeno e de futuros jornalistas a apresentação foi muito interativa e um debate constante. Achei excelente e diferente, pois pude discutir melhor minha visão e entender a deles.

Abaixo os slides da palestra, pra você ver e utilizar se precisar.

No dia 21 de outubro estive participando da 10ª. Jornada de Informática da Unesp Bauru, apresentando a palestra “Novas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digital”.

A última Jornada de Informática da Unesp Bauru que estive palestrando foi a 5ª. então há 5 anos atrás, quando falei sobre empregabilidade no setor de TI.

Nesta falei sobre um tema que me fascina mais e minha origem na área de TI me dá subsídios para tratar o assunto de forma mais técnica e assim compreender melhor as novas mídias digitais.

Abaixo os slides da minha palestra. Pode utilizar, copiar e propagar!

Fiz um levantamento rápido e vi que não comentei minhas últimas 4 palestras apresentadas em 2009, e também não coloquei os slides nos posts (apesar de ter colocado os slides aqui).

Então, não podia terminar 2009 com essa falta e assim ficar com peso na consciência.

Sendo assim, nos próximos dias publicarei os posts falando rapidamente dessas palestras, que foram:

• No dia 21 de outubro, na 10ª. Jornada de Informática da Unesp Bauru, com o título “Novas Mídias: A tecnologia como plataforma da comunicação digital”;
• No dia 26 de outubro, na UNIP Bauru, para os alunos de jornalismo, com o título “O consumidor em tempos de mídias digitais e sociais”;
• No dia 10 de novembro, na USC – Universidade do Sagrado Coração, com o título “O Planejamento de Mídia e a Gestão nas Agências de Comunicação”;
• No dia 13 de novembro, na ETEC em Lençóis Paulista, com o título “GED – Gerenciamento Eletrônico de Documentos”.

E no dia 10 de setembro apresentei a palestra “Marketing Digital: Novas Mídias e o Administrador”, para a Jornada de Administração 2009 da USC – Universidade do Sagrado Coração, que comemora o Dia do Administrador (que é dia 9 de setembro). Fui convidado pelo amigo e coordenador do curso de administração, Raul Gomes Duarte.

Foi um novo desafio estruturar uma palestra onde o foco não é apenas comunicação mas falar de marketing. E com uma abordagem digital (tudo bem, dizem que não existe o termo “marketing digital”, mas já é outra discussão).

Mas foi um prazer falar sobre marketing, pois ministro aulas na pós-graduação nessa disciplina e também por ser Bacharel em Administração, e assim falar para futuros bacharéis e/ou administradores.

Os slides estão aqui, e você pode vê-los e se quiser também baixar.

Li um quadro bem rápido num documento PDF que baixei do site da Revista Super Interessante, da Editora Abril (Argh! Assinar Abril não! Depois conto minha história), que fala sobre os Infocomerciais.

A abordagem é sobre a queda (sim, queda!) do volume de compra de publicidade em revistas, canais de TV, rádio e internet (sim, escreveram internet! Não só as mídias tradicionais) caindo nos últimos meses, e um tipo de “propaganda” chamado Infocomercial que não para de crescer.

Segundo a Wikipedia:

Infomerciais são propagandas de televisão que costumam durar o mesmo tempo que um programa de televisão típico. Infomerciais, também conhecidos como programação paga ou teleshopping na Europa são normalmente exibidos fora do horário nobre, como durante a manhã ou tarde da noite (geralmente entre 2:00 e 6:00). Alguns canais exibem esse tipo de programação como uma alternativa a prática em desuso do encerramento de transmissões.

Essa informação refere-se aos Estados Unidos e não ao Brasil, mas podemos prever o que vem por aí. Segundo o texto houve um aumento de 7% nesse tipo de “propaganda” no ano passado, com a explicação de que o preço do tempo da televisão caiu com a falta de anunciantes.

O que você acha? Teremos no Brasil esse mesmo comportamento do mercado?

É isso mesmo. Segundo está sendo divulgado em vários sites (veja aqui na B2B Magazine) a Tecnisa vendeu 506 imóveis em 2008 com a ajuda da internet. Isso representou 27% de todos os imóveis comercializados no ano passado, e um aumento de 43% em relação a 2007.

Se a Tecnisa pode, porque sua construtora ou imobiliária não pode?

Mas é claro que pode! Você é que está perdendo tempo, investindo errado, tomando decisões por caminhos tradicionais ou sendo mal assessorado. Cadê sua agência digital?

Quando apresentei a palestra “Imobiliárias na Internet: como o consumidor se comportacom as novas mídias digitais” em fevereiro deste ano a convite do CRECI-SP, eu falei do caso Tecnisa e Lopes e tive um feedback bem legal das imobiliárias presentes: eles já sabem que a internet está trazendo mais resultados do que anúncios que sempre fizeram em jornal impresso.

Mas como bem mostrou a Tecnisa, para ter esse sucesso não basta um trabalho imediatista, amador e investimentos pífios. É preciso acreditar e realmente investir, com um trabalho profissional.

A Tecnica começou suas ações digitais em 2001, portanto mais de 7 anos. Hoje eles investem pesado em links patrocinados no Google, utilizam redes sociais como Twitter e Facebook (esse trabalho fez crescer em 123% as buscas por apartamentos no site), além de trabalharem também com Youtube, Flickr e Slideshare (esse mesmo que coloco os slides das minhas palestras).

E tudo isso dá resultado. Hoje eles mantém uma equipe de 40 corretores só para atender a demanda gerada por essas ações na web.

Eu trabalho diretamente com ações estratégias na web desde 1998 e hoje vejo resultados excelentes e práticos para nossos clientes. É um momento importante para consolidar sua marca e ações na web, e ter resultados. Ainda não atendemos uma imobiliária ou construtora interessada nesses resultados, conhece alguma?

A discussão que sempre acontece quando se fala no faturamento da mídia online no Brasil é a não inclusão do montante dos links patrocinados, principalmente do Google. Especula-se que esse montante estaria entre 30 a 35% desse total, isto é, estamos falando que o Google fatura mais de R$ 400 milhões com links patrocinados no Brasil. Um valor que não podemos desconsiderar.

Considerando os R$ 1,6 bilhão de faturamento da mídia online, divulgado este mês pelo Ibope Nielsen Online, já temos 2,7% do bolo publicitário brasileiro que foi de R$ 59,7 bilhões em 2008. Essa métrica é nova, e se baseia em dados coletados pelo Monitor Evolution, ferramenta de análise da Nielsen e numa negociação que durou mais de 2 anos com os principais portais brasileiros.

Mas essa mesma pesquisa aponta que 82% desse valor vem de banners, um formato que há anos vem sendo discutido como ultrapassado e com desempenho discutível. E mais 10% vem de selos e botões, um formato similar. Isso não é incrível?

O formato pode ser discutível, a performance de ações em banners também, mas o desempenho financeiro não dá pra discutir. Se o mercado ganha muito com esse formato, se os veículos online estão trabalhando (e bem) comercialmente esse formato, como vamos ter forças para mostrar para os anunciantes que há outras ações e estratégias muito mais revelantes para o consumidor?

A força dos quase R$ 1,5 bilhão nas mãos dos anunciantes será maior e convencerá o anunciante por muito tempo. Como fez até hoje uma mídia tradicional, que não apresenta métricas confiáveis e precisas, e conquista a quase totalidade do bolo publicitário brasileiro (a TV detém metade desse bolo).

E finalizando, os maiores anunciantes online ainda são os segmentos financeiro e de seguros.

Com certeza o evento será um sucesso. Hoje saiu outra notícia do II Digital Media Conference, agora na Meio&Mensagem.

Vejam abaixo:

Participarei do primeiro painel com o tema “As Novas Tendências e Novas Mídias Digitais – O Consumidor no Controle – Transformação no Comportamento do Consumidor Demanda Mudanças na Estratégia das Empresas”.

Demorei para postar, mas não podia deixar passar em branco.

No dia 18 de novembro último apresentei minha última palestra em universidades em 2008, e foi na Uninove de Bauru, a convite da Profa. Daniela Luchesi, coordenadora de cursos dessa unidade. A data acabou coincidindo com uma aula na pós-graduação que eu ministraria em Botucatu, mas tudo foi resolvido a tempo e alterei da data.

Posso dizer que fui muito bem recebido no evento, que contou com a presença do prefeito eleito Rodrigo Agostinho no cerimonial de abertura, e uma platéia de mais de 300 alunos e professores.

Como sempre, eu atualizei a minha palestra sobre o tema “O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor” inserindo novidades e as últimas estatísticas do mercado, e emaproximadamente 60 minutos discorri sobre um assunto que tem movido minhas pesquisas e leituras nos últimos anos.

Falar de geração y, dispersão da mídia de massa, o impacto das novas mídias no consumidor, redes sociais e mídias sociais, entre outras coisas, tem sido um grande prazer nos últimos anos e também um grande desafio. Seria mais fácil estudar algo histórico, que já aconteceu e há fatos para serem analisados, do que tentar o tempo todo discutir sobre um tema tão amplo e ainda polêmico que é o impacto e mudanças na comunicação e mídia.

O evento foi um sucesso, e não pela palestra que apresentei, mas pela impecável organização e estrutura montada pela Profa. Daniela Luchesi. Toda a sua equipe está de parabéns.

Na hora a minha câmera fotográfica falhou e ai pude contar também com a cobertura de fotos da Uninove. Então, segue abaixo o álbum com várias fotos do evento. Em 2009 tem mais!

Palestra Novas Mídias Digitais – Uninove Bauru

Quer contratar a palestra sobre comércio eletrônico, novas mídias digitais, tendências, comportamento do novo consumidor, geração y, redes sociais, mídias sociais, jornalismo cidadão, blogs, ou outros temas que apresento? Entre em contato através do site da pmc&associados, ou pelo e-mailcontato@pmcassociados.com.br ou ainda pelo telefone (14) 3018-2374.

UPDATE!

Aqui você pode acessar os slides da palestra. Copie, utilize, distribua, divulgue e se quiser cite o autor.

No último dia 28 de outubro eu apresentei a palestra “Comércio Eletrônico – Gestão e Estratégias Avançadas de Sucesso” na III Semana Integrada de Cursos, para 350 alunos e professores da Anhanguera Educacional Bauru, dos cursos de ciência da computação, comércio exterior, marketing e gestão da tecnologia da informação.

Após contextualizar o tema falando sobre a internet brasileira como um grande mercado ainda a ser explorado, abordei os caminhos para um projeto de comércio eletrônico de sucesso, utilizando-se a engrenagem básica do varejo online: atração, transação e retenção.

Não podia deixar de citar meios de pagamentos inovadores como Oi Paggo, UOL Pagseguro e Pagamento Digital, que são ferramentas simples e práticas para qualquer operação de e-commerce.

Palestra Comércio Eletrônico – Gestão e Estratégias Avançadas de Sucesso – Anhanguera Bauru

E, considerando ações contínuas de marketing, o e-mail marketing é uma estratégia que o empresário do comércio eletrônico não pode fazer de qualquer jeito. Tenho recebido peças enviadas como se fosse uma “mala-direta” tradicional, com uma imagem anexa ou “colada” no e-mail. Isso não é uma boa estratégia de e-mail marketing! Temos que pensar em todas as características da plataforma internet e portanto planejar e executar ações de e-mail marketing é algo a ser feito com uma boa assessoria.

E métricas não podem falta. Seja para analisar o tráfego da sua loja virtual, verificar quais produtos estão sendo mais procurados ou ainda analisar a navegação do internauta, como estabelecer metas de cliques. Sim, isso mesmo. Você pode definir as metas de navegação para seu visitante, e medir se tem tido sucesso ou não.

Métricas também para a ação de e-mail marketing. Podemos saber se o seu prospect recebeu a peça, se visualizou (“leu”), e mesmo se clicou em alguns dos produtos. Por isso é importante planejar e analisar todo o processo da ação de e-mail marketing, pois assim saberemos como melhorá-la.

E além de tudo, foi bom reencontrar velhos amigos professores: Alexandre Cruz Nicolas (Gota), Ricardo Veronezi e a Profa. Marta Cafeo, que mais uma vez fez o convite para eu apresentar uma palestra. Obrigado a todos pela recepção.

O que disseram algumas pessoas que assistiram a palestra:

As palestras do Paulo são garantia certa de conhecer as novidades da internet, de marketing digital e de comércio eletrônico. Os temas são abordados de uma forma leve, de fácil assimilação o que permite a todos os presentes um ótimo aprendizado, visto que muitos ainda não estão conectados com todas as mudanças e inovações que vem ocorrendo.
A palestra Comércio Eletrônico apresentou conteúdo que atendia a demanda dos diversos cursos da III Semana Integrada de Marketing  o que contribuiu para o sucesso do evento.
Parabéns pelo dinamismo e simplicidade com que você transmite seus conhecimentos! E obrigada por sempre atender meus convites. Sucesso sempre !!!!
Profª. Esp. Marta Cafeo – Curso de Tecnologia em Marketing e Administração – Anhanguera Educacional

“A palestra com seu tema atual trouxe novidades para os alunos que com certeza tirarão muito proveito do conteúdo.”
Prof. Alexandre Cruz Nicolas, nas disciplinas Gerência de Projetos e e-Business

“Fantástica! Conteúdo atualíssimo. O palestrante é dinâmico e a palestra com conteúdo sensacional para os alunos de ciência da computação e gestão de TI. O conteúdo vem de encontro com o que é visto em sala de aula.”
Prof. Ricardo Veronesi, coordenador dos cursos de Ciência da Computação e Gestão em Tecnologia da Informação

“Excelente oportunidade para que os alunos conheçam esse mercado tão pouco explorado.”
Profa. Ms. Michelle Ceschin

Veja outros depoimentos aqui.

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