Paulo Milreu / blog

Demorei para postar, mas não podia deixar passar em branco.

No dia 18 de novembro último apresentei minha última palestra em universidades em 2008, e foi na Uninove de Bauru, a convite da Profa. Daniela Luchesi, coordenadora de cursos dessa unidade. A data acabou coincidindo com uma aula na pós-graduação que eu ministraria em Botucatu, mas tudo foi resolvido a tempo e alterei da data.

Posso dizer que fui muito bem recebido no evento, que contou com a presença do prefeito eleito Rodrigo Agostinho no cerimonial de abertura, e uma platéia de mais de 300 alunos e professores.

Como sempre, eu atualizei a minha palestra sobre o tema “O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor” inserindo novidades e as últimas estatísticas do mercado, e emaproximadamente 60 minutos discorri sobre um assunto que tem movido minhas pesquisas e leituras nos últimos anos.

Falar de geração y, dispersão da mídia de massa, o impacto das novas mídias no consumidor, redes sociais e mídias sociais, entre outras coisas, tem sido um grande prazer nos últimos anos e também um grande desafio. Seria mais fácil estudar algo histórico, que já aconteceu e há fatos para serem analisados, do que tentar o tempo todo discutir sobre um tema tão amplo e ainda polêmico que é o impacto e mudanças na comunicação e mídia.

O evento foi um sucesso, e não pela palestra que apresentei, mas pela impecável organização e estrutura montada pela Profa. Daniela Luchesi. Toda a sua equipe está de parabéns.

Na hora a minha câmera fotográfica falhou e ai pude contar também com a cobertura de fotos da Uninove. Então, segue abaixo o álbum com várias fotos do evento. Em 2009 tem mais!

Palestra Novas Mídias Digitais - Uninove Bauru

Quer contratar a palestra sobre comércio eletrônico, novas mídias digitais, tendências, comportamento do novo consumidor, geração y, redes sociais, mídias sociais, jornalismo cidadão, blogs, ou outros temas que apresento? Entre em contato através do site da pmc&associados, ou pelo e-mailcontato@pmcassociados.com.br ou ainda pelo telefone (14) 3018-2374.

Semana retrasada tivemos as 2 últimas aulas na pós-graduação, na disciplina de Marketing. Agora como professor universitário estou de férias. E é uma sensação muito engraçada, pois nunca tive férias, nunca reinvindiquei férias e nunca gostei dessa idéia de ficar parado 30 dias. Arghhh!

Minha trajetória profissional toda foi pautada pelo desenvolvimento de negócios, novas idéias, articulação de novas atividades, prestação de serviços, trabalho. Nunca pensei em “emprego” e nunca gostei dessa idéia. Isso até me faz mal, não faz parte da minha cultura.

Hoje, desenvolvendo várias atividades profissionais, desde professor universitário, consultor, palestrante e empresário, posso garantir que me sinto realizado. Minha busca não é e nunca foi o dinheiro, simplesmente pelo dinheiro. Minha busca sempre foi me tornar um “realizador” fazendo a diferença no espaço que eu estivesse.

Nos últimos anos minha dedicação quase total é pelo tema novas mídias digitais, e hoje vejo que todas as minhas atividades estão de alguma forma permeadas por esse assunto. Da palestra que apresentei muitas vezes este ano com o título “O impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor” até a inédita pesquisa que pretendemos realizar em 2009 com o mesmo título mas focada na região centro oeste-paulista. Em breve darei notícias.

E isso tem tudo a ver com a vitória de Barack Obama nos Estados Unidos. Foi a chamada Geração Y, dos 18 aos 29 anos (alguns citam uma faixa etária diferente, mas é próximo disso), que se engajou fortemente em sua campanha, utilizando de todos os recursos e estratégias digitais que sua equipe criou e disponibilizou. Desde a Barack TV até o my.barackobama.com, sua rede social exclusiva. E é claro que o Twitter não podia ficar de fora: a conta do Obama no Twitter é a líder em quantidade de seguidores (neste momento que escrevo o post são 144.059 seguidores).

Com uma vitória surpreendente e a crise mundial se alastrando, Obama tem a grande oportunidade de tirar os Estados Unidos do início de uma grande recessão, e o mundo de um grave problema econômico. E o mundo está otimista (eu estou muito otimista também), e vejo que a crise tem abalado pouco o crescimento das novas mídias digitais, e isso é muito bom para nós.

Acredito muito que 2009 possamos fazer um grande trabalho pelo crescimento das novas mídias digitais, e também mostrar para os pequenos empresários uma oportunidade única com essas ferramentas. Sim, porque são os pequenos empresários que poderão se beneficiar e muito, pois o investimento é baixo (não temos aqui o custo maior de veiculação na mídia tradicional, como jornal, rádio, tv).

Vamos apostar juntos?

No último dia 28 de outubro eu apresentei a palestra “Comércio Eletrônico - Gestão e Estratégias Avançadas de Sucesso” na III Semana Integrada de Cursos, para 350 alunos e professores da Anhanguera Educacional Bauru, dos cursos de ciência da computação, comércio exterior, marketing e gestão da tecnologia da informação.

Após contextualizar o tema falando sobre a internet brasileira como um grande mercado ainda a ser explorado, abordei os caminhos para um projeto de comércio eletrônico de sucesso, utilizando-se a engrenagem básica do varejo online: atração, transação e retenção.

Não podia deixar de citar meios de pagamentos inovadores como Oi Paggo, UOL Pagseguro e Pagamento Digital, que são ferramentas simples e práticas para qualquer operação de e-commerce.

Palestra Comércio Eletrônico - Gestão e Estratégias Avançadas de Sucesso - Anhanguera Bauru

E, considerando ações contínuas de marketing, o e-mail marketing é uma estratégia que o empresário do comércio eletrônico não pode fazer de qualquer jeito. Tenho recebido peças enviadas como se fosse uma “mala-direta” tradicional, com uma imagem anexa ou “colada” no e-mail. Isso não é uma boa estratégia de e-mail marketing! Temos que pensar em todas as características da plataforma internet e portanto planejar e executar ações de e-mail marketing é algo a ser feito com uma boa assessoria.

E métricas não podem falta. Seja para analisar o tráfego da sua loja virtual, verificar quais produtos estão sendo mais procurados ou ainda analisar a navegação do internauta, como estabelecer metas de cliques. Sim, isso mesmo. Você pode definir as metas de navegação para seu visitante, e medir se tem tido sucesso ou não.

Métricas também para a ação de e-mail marketing. Podemos saber se o seu prospect recebeu a peça, se visualizou (”leu”), e mesmo se clicou em alguns dos produtos. Por isso é importante planejar e analisar todo o processo da ação de e-mail marketing, pois assim saberemos como melhorá-la.

E além de tudo, foi bom reencontrar velhos amigos professores: Alexandre Cruz Nicolas (Gota), Ricardo Veronezi e a Profa. Marta Cafeo, que mais uma vez fez o convite para eu apresentar uma palestra. Obrigado a todos pela recepção.

O que disseram algumas pessoas que assistiram a palestra:

As palestras do Paulo são garantia certa de conhecer as novidades da internet, de marketing digital e de comércio eletrônico. Os temas são abordados de uma forma leve, de fácil assimilação o que permite a todos os presentes um ótimo aprendizado, visto que muitos ainda não estão conectados com todas as mudanças e inovações que vem ocorrendo.
A palestra Comércio Eletrônico apresentou conteúdo que atendia a demanda dos diversos cursos da III Semana Integrada de Marketing  o que contribuiu para o sucesso do evento.
Parabéns pelo dinamismo e simplicidade com que você transmite seus conhecimentos! E obrigada por sempre atender meus convites. Sucesso sempre !!!!
Profª. Esp. Marta Cafeo - Curso de Tecnologia em Marketing e Administração - Anhanguera Educacional

“A palestra com seu tema atual trouxe novidades para os alunos que com certeza tirarão muito proveito do conteúdo.”
Prof. Alexandre Cruz Nicolas, nas disciplinas Gerência de Projetos e e-Business

“Fantástica! Conteúdo atualíssimo. O palestrante é dinâmico e a palestra com conteúdo sensacional para os alunos de ciência da computação e gestão de TI. O conteúdo vem de encontro com o que é visto em sala de aula.”
Prof. Ricardo Veronesi, coordenador dos cursos de Ciência da Computação e Gestão em Tecnologia da Informação

“Excelente oportunidade para que os alunos conheçam esse mercado tão pouco explorado.”
Profa. Ms. Michelle Ceschin

Veja outros depoimentos aqui.

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