Paulo Milreu / blog

Com certeza o evento será um sucesso. Hoje saiu outra notícia do II Digital Media Conference, agora na Meio&Mensagem.

Vejam abaixo:

Participarei do primeiro painel com o tema “As Novas Tendências e Novas Mídias Digitais – O Consumidor no Controle – Transformação no Comportamento do Consumidor Demanda Mudanças na Estratégia das Empresas”.

Fui convidado no final do ano passado para palestrar no evento Digital Media Conference II, que acontecerá no dia 11 de março próximo e é realizado pelas revistas CorpBusiness, InterIT e Telecom Magazine. Por enquanto será o único evento com o tema novas mídias digitais do primeiro semestre deste ano, e com certeza terá sucesso.

O objetivo do evento, segundo o próprio hotsite apresenta:

Essa segunda edição do congresso tem a proposta de apresentar a verticalização dos canais de mídia e convergência digital. O objetivo será entender as melhores práticas, tanto no desenvolvimento de estratégias, como no uso das ferramentas disponíveis na mensuração dos resultados. Por tanto ver como as empresas podem utilizar estes recursos para melhorar o relacionamento com seus clientes e ampliar as oportunidades de negócios.

Participarei do primeiro painel, com o título “As Novas Tendências e Novas Mídias Digitais – O Consumidor no Controle – Transformação no Comportamento do Consumidor Demanda Mudanças na Estratégia das Empresas”, juntamente com Guilherme Ribenboim, presidente do Yahoo e IAB Brasil; Michel Lent, sócio fundador da 10′ Minutos S.A.; Abel Reis, VP de Tecnologia e Projetos da Agência Click; e Marcelo Coutinho, diretor do Ibope Inteligência.

É a segunda edição do evento e com certeza será uma grande experiência participar de um evento com grandes nomes da internet brasileira. Logo eu darei mais notícias.

Qual é sua expectativa quanto aos sites de imobiliárias? O que espera deles? Quais serviços acredita que são relevantes?

No dia 17 próximo vou tentar falar um pouco sobre isso em um evento do CRECI-SP que fui convidado para palestrar. O tema é exatamente esse e estou montando uma palestra baseada na minha pesquisa sobre o impacto das novas mídias digitais no comportamento do consumidor, mas focada no mercado imobiliário.

Já estou conversando com algumas pessoas sobre essas expectativas, mas posso citar minha experiência própria e da minha esposa. quando recentemente procuravamos um apartamento para alugar em Bauru. E, o fato mais impressionante aconteceu quando entrei numa imobiliária e disse: “Estou com uma lista de apartamentos que vi no site de vocês…”

A resposta me pegou de surpressa: “Hiiii, no site? Ele tá desatualizado há meses”.

Não sei se a situação é assim em todas as imobiliárias, sei que em várias delas é parecida, e isso me preocupa bastante. Como falar em novas mídias digitais e um consumidor com expectativas diferentes, e ter um serviço desses?

Se você vai investir seu tempo e dinheiro para ter um site, não dê um tiro no pé. Faça direito.

Antes de pensar na ferramenta, na mídia, temos que pensar na estratégia digital. Qual é sua estratégia? Quais objetivos estratégicos pretende atingir? Em quanto tempo? E então vamos falar em ferramentas, mídias.

Como as pessoas encontrarão sua imobiliária na internet? Qual o melhor domínio? Como deve ser o site? Será que estou oferecendo os serviços que o consumidor realmente quer e precisa ter, ou estou pensando em um site que atende as minhas expectativas? Não pense em você, pense no cliente.

Seu site é encontrado no Google? Está na primeira página? Porque 72% de todas as buscas no mundo são feitas pelo Google. Podemos dizer então que, se o seu site não é encontrado na primeira página do Google ele não existe na internet?

Você pode anunciar no Google, você pode anunciar no Buscapé, e você pode divulgar seu www em todos os seus impressos, e principalmente nas placas que colocam nos imóveis.

Mas, precisa principalmente verificar se tudo isso está dando resultado. Como? Através de ferramentas de webanalytics, analisando continuamente dados e gráficos e observando se as ações estratégicas estão dando certo. As visitas estão crescendo? Os visitantes estão visitando as páginas de imóveis que você mais divulga? Estão interagindo solicitando informações de imóveis?

Tudo isso e um pouco mais é o que pretendo abordar nessa palestra. Vamos ver se conseguirei agradar a platéia, pois temos que acabar com o mito que na internet basta fazer um site e esperar que tudo dê certo.

UPDATE!

Apresentei a palestra “Imobiliárias na Internet: como o consumidor se comporta com as novas mídias digitais” no dia 17/04 e os slides estão abaixo. Pode copiar, distribuir, divulgar, e se quiser divulgue o autor!

Veja também as fotos:

Palestra: Imobiliárias na Internet – como o consumidor se comporta com as novas mídias digitais